Sprzedawcy sprzętu UNIMAT chciał usprawnić operacje i zapewnić dokładność cen w rozwijających się sklepach z artykułami dla majsterkowiczów.
Kraj : Kanada
Liczba sklepów : ponad 175
Liczba etykiet na sklep : 15 000
Problem
Lokalne przepisy w Kanadzie chronią klientów przed niedokładnymi cenami: błędnie wycenione produkty o wartości 10 USD lub mniej są rozdawane za darmo. W przypadku przedmiotów, których cena jest wyższa niż 10 USD, które są niedokładne, wówczas cena musi odpowiadać niższej cenie, z zastosowaniem dodatkowego rabatu w wysokości 10 USD (np. Pozycja oznaczona jako 29 USD, która pokazuje 50 USD w kasie, kosztowałaby 19 USD! To najniższa cena mniej 10 USD).
Inspektorzy rządowi okresowo sprawdzają ceny i nakładają grzywny za niedokładne ceny.
Realizacja
Każda instalacja ma etykiety Pricer w każdej sekcji sklepu. Każda etykieta wyświetla domyślnie cenę jednostkową.
Personel może również uzyskać dostęp do dodatkowych informacji na etykiecie, takich jak:
– lokalizacja towaru
– kody dostawcy
– okładziny
– zapasy.
Rozwiązanie
Dzięki elektronicznym etykietom na półki wszystkie aktualizacje cen są dwukierunkowe, więc menedżerowie wiedzą, kiedy ceny zostały zaktualizowane.
Pracownicy spędzają mniej czasu na aktualizowaniu cen, a więcej pomagają klientom w podejmowaniu decyzji o zakupie.
Wynik
UNIMAT może teraz zapewnić, że ich ceny są prawidłowe, szybko aktualizowane i łatwe do zarządzania przez pracowników, a tym samym zapewnia doskonałą obsługę klienta.
Od czasu instalacji nie było żadnych przypadków, w których klienci otrzymali produkt za darmo z powodu niedokładnych cen.